Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist: Almaoglu Trading Hasenbühlstrasse 6, 8500 Frauenfeld Schweiz 

2. Grundsatz der Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz deiner Privatsphäre sehr ernst. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dies zur Bereitstellung eines funktionierenden Onlineshops notwendig ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder du uns deine ausdrückliche Einwilligung gegeben hast.

3. Welche Informationen wir erfassen

Sobald du unsere Dienste nutzt, sammeln wir verschiedene Arten von Informationen:

  • Bestell- & Kundendaten: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer (erforderlich für den Kaufvertrag).

  • Technische Nutzungsdaten: Deine IP-Adresse, das Datum des Zugriffs sowie Informationen über deinen Browser werden automatisch in sogenannten Server-Log-Dateien gespeichert.

  • Zahlungsdaten: Informationen, die zur Abwicklung deines Kaufs nötig sind (werden direkt an unsere Partner übermittelt, siehe Punkt 5).

4. Shop-Plattform (Shopify)

Unser Onlineshop basiert auf der Technologie von Shopify. Shopify unterstützt uns dabei, unsere Produkte sicher zu präsentieren und zu verkaufen. Deine Daten werden dabei auf sicheren Servern von Shopify verarbeitet. Dies geschieht im Rahmen unserer berechtigten Interessen, einen zuverlässigen Onlineshop zu betreiben.

5. Bezahlung & Versand

Damit deine Produkte sicher bei dir ankommen und bezahlt werden können, arbeiten wir mit spezialisierten Partnern zusammen:

  • Zahlungsabwicklung: Je nach gewählter Methode werden deine Daten an Stripe (Kreditkarten/Digital Payments) oder Twint (Schweizer Zahlungslösung) weitergegeben. Diese Anbieter verarbeiten deine Daten eigenverantwortlich nach höchsten Sicherheitsstandards.

  • Logistik: Wir geben deine Adressdaten an das beauftragte Versandunternehmen (z.B. Die Schweizerische Post) weiter, damit deine Bestellung zugestellt werden kann.

6. Cookies

Wir setzen Cookies ein, um deinen Besuch auf unserer Seite so angenehm wie möglich zu gestalten. Cookies helfen uns beispielsweise dabei, deine Produkte im Warenkorb zu speichern oder Spracheinstellungen beizubehalten. Du kannst die Speicherung von Cookies in deinen Browsereinstellungen jederzeit unterbinden, was jedoch die Funktion des Shops einschränken kann.

7. Deine Rechte als Nutzer

In Bezug auf deine Daten hast du umfassende Rechte:

  • Auskunft: Du kannst jederzeit fragen, welche Daten wir über dich gespeichert haben.

  • Korrektur & Löschung: Du kannst verlangen, dass wir falsche Daten korrigieren oder deine Daten löschen, sofern wir sie nicht aus gesetzlichen Gründen (z. B. Buchhaltungspflicht) aufbewahren müssen.

  • Widerspruch: Du kannst der weiteren Nutzung deiner Daten jederzeit widersprechen.

Bitte sende uns für solche Anliegen einfach eine kurze E-Mail an: info@alucra-natura.ch

8. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es für die Abwicklung deiner Bestellung und die Einhaltung gesetzlicher Fristen (z. B. 10 Jahre Aufbewahrungspflicht für Geschäftsunterlagen in der Schweiz) notwendig ist.

9. Sicherheit

Deine Verbindung zu unserer Webseite ist durch eine SSL-Verschlüsselung geschützt. So stellen wir sicher, dass deine Daten nicht von Dritten abgefangen werden können.